FAQ's

Preguntas más frecuentes

P: ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

R: Una vez realizado el pedido, espere entre 24 y 72 horas a que se procese. Nuestros almacenes de distribución empaquetan los artículos pedidos y envían los paquetes lo antes posible. Una vez enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su número de seguimiento.

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P: ¿Cuánto tarda el envío?

R: Por favor, espere 24-72 horas para que su pedido sea procesado y otros 3 días para el envío. Nuestros centros de procesamiento están repartidos por todo el mundo. Los pedidos dentro de Estados Unidos suelen tardar entre 30 y 45 días. Para pedidos internacionales, el plazo de entrega es de 30-47 días.

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P: ¿Por qué tarda tanto el envío?

R: Nuestros productos son únicos y mucho más baratos que los de otros competidores del sector minorista. Además, debido a la pandemia, los plazos de envío se han acortado. El inconveniente es que el plazo de envío es algo más largo, aunque hacemos todo lo posible por enviarle su pedido lo antes posible.

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P: ¿También hacen envíos al extranjero?

R: ¡Sí! Realizamos envíos a todo el mundo para garantizar que cada cliente disfrute de su experiencia de compra con nosotros.

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P: ¿Es seguro el tratamiento de mis datos personales en su sitio web?

R: ¡Por supuesto! Utilizamos seguridad SSL para garantizar que toda su información personal está encriptada. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito y sólo se utilizan una vez al comprar el producto. Nunca almacenamos información sobre los datos personales de nuestros clientes.

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P: ¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?

R: Sólo tiene que seleccionar el producto que desee y hacer clic en el botón "Añadir a la cesta" o utilizar el botón "Comprar ahora". Introduzca sus datos de envío y facturación y le enviaremos su pedido lo antes posible.

Experiencia de compra con nosotros.

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P: ¿Es seguro el tratamiento de mis datos personales en su sitio web?

R: ¡Por supuesto! Utilizamos seguridad SSL para garantizar que toda su información personal está encriptada. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito y sólo se utilizan una vez al comprar el producto. Nunca almacenamos información sobre los datos personales de nuestros clientes.

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P: ¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?

R: Sólo tiene que seleccionar el producto que desee y hacer clic en el botón "Añadir a la cesta" o utilizar el botón "Comprar ahora". Introduzca sus datos de envío y facturación y le enviaremos su pedido lo antes posible.



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